Investigación turística en la Terra Australis

Consultoría en Turismo, Patrimonio y Desarrollo Sustentable

Del 21 al 24 de abril de 2004 se realizaron en la ciudad de Ushuaia (Provincia de Tierra del Fuego. Argentina) las VI Jornadas Nacionales de Investigación-Acción en Turismo con el lema La Investigación en Turismo: el desafío del nuevo milenio.

Fue organizado por el Departamento de Turismo de la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco, que integra el CONDET (Consejo de Decanos y Directores de Unidades Académicas relacionadas con la enseñanza del turismo) junto a las Universidades Nacionales de Comahue, Mar del Plata, Misiones y del Sur.

I) Considerar la compleja actividad turística en el contexto de la problemática de las prácticas sociales del uso del tiempo libre, sus múltiples dimensiones e implicancias asociadas al proceso de conocer para actuar.

II) Posibilitar un ámbito para la presentación del estado actual del desarrollo de las actividades de formación, investigación, planificación y gestión en el sector turismo y las temáticas asociadas, en nuestro país.

III) Continuar un proceso de instancias compartidas de interacción entre docentes, investigadores, planificadores, gestores y estudiantes, necesaria para afrontar tiempos de cambios y las complejidades del fenómeno turístico en la Argentina.

IV) Procurar el intercambio de ideas, proyectos, realizaciones y experiencias con relación a las actividades de formación de recursos, la investigación de la problemática y la propuesta de soluciones a las distintas demandas y problemáticas de la actividad turística nacional.

Se realizaron paneles de discusión y conferencias a cargo de especialistas en el área del turismo.

Con respecto a las VI Jornadas Nacionales de Investigación-Acción en Turismo, es posible decir que si bien las mismas no fueron multitudinarias, posiblemente por el costo que implica el traslado hasta Ushuaia, los trabajos presentados reflejaron el alto nivel académico y científico que tienen los estudios turísticos en Argentina, a los que es posible agregar las colaboraciones internacionales de España, Canadá, etc.

En términos generales las ponencias, en casi todas las mesas, apuntaron principalmente a temas aplicados en espacios específicos, aunque cabe destacar la amplia variedad de temáticas desde las que se aborda el estudio y la investigación turística.

En la mesa de "Turismo y Medio Ambiente" predominaron los trabajos relacionados a los espacios naturales, abarcando cuestiones tales como criterios de manejo, interpretación y estudios de capacidad de carga.

En la sección de "Turismo y Patrimonio" es posible destacar dentro de los trabajos presentados temáticas relativamente nuevas como el desarrollo del paleoturismo.

En la mesa de "Desarrollo Turístico" prevalecieron los trabajos relacionados al desarrollo local, analizando casos de distintas provincias del país, como por ejemplo: Buenos Aires, Neuquén, Misiones, etc.

La mesa de "Política Turística" presentó una importante variedad de temáticas, relacionadas con análisis metodológicos, procesos de construcción de políticas turísticas a escala local, algo fundamental para minimizar algunos efectos negativos producidos por las grandes empresas del sector y experiencias de gestión pública.

En cuanto a "Economía del Turismo" las ponencias presentadas se centraron principalmente en caracterizaciones y relevamientos de ofertas y demandas turísticas, incluyendo el importante tema de las cuentas satélites del turismo, fundamental para conocer el verdadero impacto económico del turismo.

La sección de "Marketing Turístico", ofreció una amplia variedad en cuanto a sus aportes, desde trabajos relacionados a la utilización del ciberespacio como medio de difusión y promoción hasta la caracterización de segmentos de turistas en destinos específicos, como un yacimiento de dinosaurios, un área natural o una comunidad en Neuquén.

La mesa de "Formación Profesional en Turismo", si bien contó con pocos trabajos, presenta la inquietud sobre la incorporación de la temática cultural en los planes de estudio de turismo, un análisis del campo profesional de los licenciados en turismo y la identidad de los guías de turismo en el ámbito turístico.

Finalmente la sección sobre "Turismo y Tecnología" nos presenta el "hoy y el mañana" en el turismo, con relación al e-Business y el e-Commerce en las agencias de viaje, lo cual genera una serie de ventajas y desventajas para el sector y el uso de las innovaciones tecnológicas para aumentar las colaboraciones entre distintos sectores.

Para concluir, en las Jornadas se expuso un amplio panorama del turismo y sus relaciones con distintas áreas del conocimiento, lo cual nos permite observar la importancia del turismo, tanto en su faceta de actividad económica, que moviliza millones de dólares y genera miles de puestos de trabajo, como en su papel de fenómeno social, provocando un incremento en las interrelaciones entre los grupos humanos, intercambios culturales, etc. pero también, en ocasiones, generando fuertes e irreversibles impactos socioculturales en los pueblos anfitriones. Por estas razones es necesario que el turismo continúe siendo estudiado y evaluado en sus potencialidades y limitaciones para evitar o al menos minimizar sus efectos negativos.

Lic. Miguel Ramírez(Ministerio de Turismo y Medio Ambiente de Tierra del Fuego) - Ente Patagonia Turística.

Lic. Alejandro Capasso (Dirección de Turismo de Río Grande).

- Panel: Cuenta satélite de turismo (CST) con la participación de:

- Conferencia "Turismo y Territorio: inclusión y desarrollo" a cargo de: Mgs. Juan Carlos Mantero (Universidad Nacional de Mar del Plata)

- Panel: Políticas de investigacióncon la participación de representantes de:

Centro Austral de Investigaciones Científicas - Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco

- Conferencia a cargo de: Mgs. Beatriz Rivero y Mariana Nidding (Universidad Nacional de Misiones)

- Panel: Estado de la investigación en turismo en las universidades con la participación de representantes de:

A continuación se presenta el listado de las ponencias expuestas en las Jornadas. Las mismas estaban organizadas en ejes temáticos abarcando una amplia gama de temas.

Los ejes temáticos estructurantes de las ponencias presentadas fueron:

Marcela Bertoni y Maria Isabel Bertolotti: Criterios para el manejo de áreas naturales protegidas del humedal de Bahía Samborombón.

Marcela Bertoni: La potencialidad del turismo basado en la naturaleza en centros urbanos del interior bonaerense.

Oscar Bianciotto, Mabel Silva, Aldo Robledo, Esteban Daniels, Leonado Acosta y Marina Panziera: Estudio de medios interpretativos del Parque Nacional Tierra del Fuego.

María Elena Daverio, Patricia Mosti, Ana Arcos, Armando Condori, Carolina Ojeda, Valeria Guardamagna, Romina Bandiera y Claudia Díaz: Una propuesta para el estudio de la capacidad de carga del sector Bahía Lapataia, Parque Nacional Tierra del Fuego, Argentina.

Guillermina Fernández y Aldo Guzmán Ramos: El aporte de la educación ambiental a la sostenibilidad del turismo.

Guillermina Fernández y Aldo Guzmán Ramos: La gestión ambiental en alojamientos turísticos.

Alicia Tagliorette y Adrián Contreras: Capacitación en áreas protegidas, estrategia para un turismo responsable.

N. McIntyre, M. Yuan y J. Moore: Development of a values-based approach to managing recreation on Canadian Crown lands.

Eugenio del Busto: Patrimonio y turismo cultural e identidad local: el caso del Castillo de Santa Bárbara - Alicante - España.

Alicia Tagliorette, Ana Ibarroule y Patricia Sampaoli: Patrimonio cultural del Noreste de Santa Cruz: puesta en valor a través de la actividad turística.

Laila Vejsberjrg y Matilde Encabo: Algunas conceptualizaciones del paleoturismo.

A.G. Villafañe, C. Paz, L. Adad y V. Aguilar: Turismo, patrimonio y desarrollo. Un proyecto de investigación - acción en marcha para Olavarria, provincia de Buenos Aires, Argentina.

Juan C. Cantonie Hilda Puccio: La investigación interdisciplinaria en la relación patrimonio y desarrollo turístico.

Bernarda Barbini: Viabilidad social para el desarrollo local a través del turismo: los casos de Tandil y Azul.

Silvia Valenzuela, Susana Ricci, Guillermina Fernández, Ricardo Marcos, Raúl Castronovo y Alejandro Dillon: Un enfoque para la evaluación de recursos turísticos. El caso de Tandil.

Ricardo Dosso: Centralidades territoriales y turísticas en el interior bonaerense.

Roberto Bustos Cara, Maria Isabel Haag y Liliana Inés Oustry: Patrimonialización y desarrollo local.

Rosario del Carmen Jofré, Olga Rodríguez y Héctor Castro: Identidad, turismo y participación como base del desarrollo local.

Noemí Gutierrez, María C. Zaparart y María G. Maragliano: Circuitos interpretativos y accesibles. Un aporte para el desarrollo turístico de San Martín de los Andes.

Silvana Suárez: El desarrollo turístico de San Carlos de Bariloche: principales condicionantes.

Ángela B. Rivero, Graciela Gayetsky, Graciela Cambas,Cristina Ferreyra, Elvira Lansse: Re.Sa.Ma.Ja. II. Recuperación de Santos Mártires del Japón integrado al desarrollo local de la ruta provincial n° 30.

Marisol Vereda: El impacto del turismo antártico en el desarrollo de Ushuaia, Tierra del Fuego. Indicadores socio-económicos.

Marie Jensen y María E. Daverio: Los cruceros turísticos en Ushuaia. Algunas consideraciones de las relaciones buque-destino.

Pedro Cortinez, Maria M. Marquez, Silvia Olivera y Silvia Vega: Desarrollo local participativo como experiencia piloto en el departamento San Martín, provincia de San Juan.El turismo como alternativa de desarrollo.

Graciela Benseny: Pautas metodológicas para el análisis de la dimensión socio-institucional en centros urbanos de la provincia de Buenos Aires.

Silvana Suarez y José L. Bosch: Las relaciones de los grupos de interés en el proceso de construcción de las políticas turísticas locales.

Hilda Puccio: Las políticas turísticas y la relación turismo/patrimonio en el contexto de la globalización.

José Luis Bosch: La articulación: una herramienta de la política para el desarrollo de centros turísticos.

Laura Malmierca, Ana Arcos, Patricia Mosti, Maria Elena Daverio y Mercedes Lay: Póster: La experiencia turística de los visitantes en áreas protegidas: Bahía Lapataia, Parque Nacional Tierra del Fuego, Argentina.

Mirtha S. Rodríguez: Correspondencia entre la política, los discursos y la acción: la política turística en el marco de las políticas públicas.

Alejo Simonelli: Característicasy dificultades en la construcción de una gestión pública que sustente al turismo como factor de desarrollo local para destinos patagónicos de montaña.

María M. Garbelotti: Uso del tiempo libre de los adultos mayores. Comodoro Rivadavia 1997-2002.

Gladys Olivares: Políticas públicas del tiempo libre y el ocio como desafío para el desarrollo local.

María A. Gazzera y Lorenna Lombardo: Cómo maximizar la calidad de los "productos y/o servicios agroturísticos" a través de las personas.

Alejandro Fuentes, Patricia Giménez, y Constanza Schejter: Caracterización de la demanda turística de la provincia de Mendoza. Perfil y niveles de satisfacción.

Cecilia Torrejón y Piedad Losano: Relevamiento de la oferta y demanda turístico-recreativa en las localidades costeras de Río Negro, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego.

Juan Tarascón, Lino Osorio, Diego Braun y Ángel Sapienza: Evaluación de la incidencia económica del turismo. Cuentas satélites del turismo.

Daniela Castellucci: Centros urbanos bonaerenses: acciones promocionales en el ciberespacio.

Juan C. Mantero, Mauricio Manzo, Natalia Murashima, MariaE. WesneryPatricia Alegre: Comunicación y prescripción de destinos y productos. Análisis de contenido de un medio de comunicación.

Hildemar Silva Brasil y Melissa Nelchio: O turismo como promotor da saúde no Brasil – Uma análise dos últimos 10 anos.

María Magdalena Perini: Las principales características de los visitantes del único yacimiento de dinosaurios en Sudamérica.

Fabiana A. Quadrini: Aplicación de un marco teórico de marketing a un área natural con posibilidades de desarrollo turístico. El caso de la zona Confluencia - Pino Hachado (provincia del Neuquén).

Lucía I. Tamagni: Aplicación del proceso de segmentación en públicos internos. Caso comunidad Villa El Chocón.

María Vandam: La temática cultural en los planes de estudio de las instituciones miembros de la red.

Marina Niding. Campo profesional y subcampo universitario: licenciatura en Turismo.

Luisina Perelmiter y Marina Miguez: El problema de la identidad profesional de los guías de turismo en el ámbito educativo.

Daniel Xodo y Oscar Nigro: Integración de sistemas colaborativos y BSC en turismo.

Hilda Puccio, Marino Burgos y Marta Comoglio: Innovación tecnológica. Red temática "Turismo y desarrollo local: análisis de efectos en economías deprimidas en una red de colaboración interuniversitaria".

Horacio Ortelli: e-Business y e-Commerce en agencias de viajes: el caso de las empresas del mercado turístico argentino.

FERNÁNDEZ, G. RAMOS, A. Investigación turística en la Terra Australis. Biblio 3W, Revista Bibliográfica de Geografía y Ciencias Sociales, Universidad de Barcelona, Vol. IX, nº 547, 20 de noviembre de 2004. [http://www.ub.es/geocrit/b3w-547.htm]. [ISSN 1138-9796].